При цьому слід пам'ятати: все, що стосується нарахування платежів, відключень за несплату, боргів тощо – це питання продавця, тобто енергозбутової компанії. А ось якість постачання електроенергії, перебоїв, обривів та аварій на лінії – відповідальність постачальника, тобто місцевих електромереж.